Conditions générales de vente
Applicables à compter du 24 septembre 2026.
1. LE VENDEUR
SARL BATONON (nom commercial STAR BOXE)
Siège social : 13 rue Amiral Troude, 29200 Brest.
SIREN 819 972 365. Contact : aiellobatonon@gmail.com — 06 13 94 16 42.
Ci-après « le vendeur » ou « STARBOXE ».
2. CE QUI EST VENDU
Le vendeur propose :
- des produits numériques : programmes d'entraînement, livres électroniques,
vidéos et contenus téléchargeables ;
- des prestations de coaching à distance ou en présentiel ;
- des inscriptions aux cours et aux stages.
Chaque fiche produit précise ce qui est compris, le format et, le cas échéant,
la durée.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est
celui affiché au moment de la commande.
Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; la modification est sans effet
sur les commandes déjà payées.
4. COMMANDE ET PAIEMENT
La commande est passée sur la boutique en ligne. Elle est ferme une fois le
paiement accepté.
Les paiements sont traités par les prestataires de la plateforme Payhip (carte
bancaire, PayPal selon les moyens proposés). Le vendeur n'a accès à aucune
donnée bancaire complète : ces données sont transmises directement au
prestataire de paiement, via une connexion sécurisée.
Un courriel de confirmation est envoyé après le paiement. Il vaut preuve de la
transaction et contient le lien d'accès au produit numérique le cas échéant.
5. LIVRAISON
Produits numériques : l'accès ou le lien de téléchargement est fourni
immédiatement après le paiement, par courriel et depuis la page de confirmation.
Il n'y a aucun envoi postal et aucun frais de port.
Si vous ne recevez rien dans l'heure, vérifiez vos courriers indésirables puis
écrivez à aiellobatonon@gmail.com : le lien sera renvoyé.
Cours, stages et coaching : les modalités (lieu, date, horaires) sont
précisées sur la fiche et confirmées par courriel.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez en principe d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour
vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L.221-18 du Code de la
consommation).
Exception importante pour les produits numériques. Conformément à l'article
L.221-28 13° du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux
contenus numériques fournis immédiatement lorsque vous avez, au moment de la
commande :
1. donné votre accord exprès pour que l'exécution commence immédiatement ; et
2. renoncé expressément à votre droit de rétractation.
En validant une commande de produit numérique, vous donnez cet accord et
reconnaissez cette renonciation. Le téléchargement ou l'accès au contenu vaut
exécution.
Prestations de service (cours, stages, coaching) : si vous demandez que la
prestation commence avant la fin des 14 jours et que vous vous rétractez ensuite,
la part déjà exécutée reste due.
Pour exercer votre droit de rétractation, lorsqu'il s'applique : écrivez à
aiellobatonon@gmail.com en indiquant votre nom, la date de la commande et le
produit. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception
de votre demande, par le même moyen de paiement.
7. REMBOURSEMENTS ET LITIGES TECHNIQUES
Si un produit est inaccessible, corrompu, ou ne correspond pas à sa description,
écrivez à aiellobatonon@gmail.com. Le vendeur corrige le problème ou rembourse.
Aucun remboursement n'est dû au seul motif que le contenu a déjà été consulté,
lorsque la renonciation prévue à l'article 6 a été donnée.
8. GARANTIE LÉGALE
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles
L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les
vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. PRATIQUE SPORTIVE ET SANTÉ
Les programmes vendus sont des supports d'entraînement. Ils ne remplacent ni un
avis médical, ni un suivi personnalisé. L'acheteur s'engage à pratiquer dans le
respect de ses capacités et à consulter un médecin en cas de doute. Voir les
mentions légales.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors d'une commande sont traitées conformément à la
politique de confidentialité.
11. MÉDIATION ET LITIGES
En cas de difficulté, contactez d'abord le vendeur : la plupart des situations se
règlent ainsi.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut
recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la
résolution amiable d'un litige. Le médiateur compétent sera indiqué ici.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à
l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux français compétents.
12. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.